Обращения граждан

Специалист по работе с обращениями граждан:


Землянкина Ирина Викторовна, заведующий МБДОУ детским садом № 1р.п.Хор тел. 8 (42154) 32-2-86

Инвалиды I и II группы принимаются администрацией ДОУ вне очереди

Нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан:


Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Формы обращения


Личное или письменное обращение по адресу: 682920, Хабаровский край, район имени Лазо, р.п. Хор, ул. Вокзальная, 1, кабинет заведующего.

Электронное обращение на электронную почту МБДОУ детского сада № 1: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

На сайте в разделе «Приглашение к разговору».

По телефону 8 (42154) 32-2-86 с 9.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00.

Прием граждан по личным вопросам: пятница с 14.00 — 17.00


В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»

Срок рассмотрения обращения


В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сроки рассмотрения письменного обращения следующие:

1. Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения;

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности образовательного учреждения, а также обеспечения прав граждан на свободу получения достоверной информации МБДОУ детский сад № 1 информирует о том, что публикация обращений граждан на сайте МБДОУ детского сада № 1 осуществляется только при соблюдении требований, установленных статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество заявителя, электронный адрес, контактный телефон.

МБДОУ детский сад № 1 вправе не давать ответ на обращение и оставлять его без публикации на сайте в случае, если по данному обращению не удается подтвердить авторство гражданина, направившего обращение, а также в случае, если в обращении содержатся оскорбительные выражения и угрозы в адрес должностных лиц. Неопубликованные обращения в данном случае будут рассматриваться руководством МБДОУ детского сада № 1, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем.

Необходимо учитывать, что при размещении обращения на сайте вся изложенная в нем информация, включая фамилию, имя и отчество заявителя, становятся доступными для всех посетителей сайта.

Обращаем Ваше внимание, что осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц на защиту их чести и деловой репутации, а также прав организаций на защиту их деловой репутации.

В завершении, информируем Вас о том, что обращения рассматриваются в 30-ти дневный срок. Уведомление о публикации ответа (в случае если обращение было опубликовано) или ответ (в случае если обращение не было размещено на сайте МБДОУ детского сада № 1 ) направляется на адрес электронной почты, указанном в обращении.

График работы

заведующего МБДОУ детским садом № 1 р. п. Хор

Понедельник выездной день

Вторник 8:30 — 17:00

Среда выездной день

Четверг 8:30 — 17:00

Пятница 8:30 — 17:30

Суббота выходной

Воскресенье выходной

Прием сотрудников по личным вопросам:

Ежедневно 13:00 — 15:00

(кроме понедельника, среды)

Прием граждан по личным вопросам:

Пятница: 15:00 — 17:30